浦東醫院通過JCI（第五版）認證

日期：2015/10/28

導語：美國JCI總部官方正式確認，上海市浦東醫院通過JCI總部專家的評審，成為上海首家通過JCI（第五版）認證的綜合醫院。

來源：“醫學界產業報道”微信號

日前，2015國際醫療質量與安全東海論壇暨第三屆浦東-杜克醫院管理論壇在上海浦東舉行，會上，舉行了上海市浦東醫院“JCI國際認證醫院”授牌儀式。中國福利會副主席、浦東醫院名譽院長張文康、JCI國際醫療衛生機構認證聯合委員會首席評審顧問JilanLiu、中國醫院品管圈聯盟主席劉庭芳、美國杜克大學醫學中心特派代表，全球健康創新研究所主任SureshBalu等出席授牌儀式。

據了解，9月29日，美國JCI總部官方正式確認，上海市浦東醫院通過JCI總部專家的評審，成為上海首家通過JCI（第五版）認證的綜合醫院。歷經633天，用時15192小時，浦東醫院在2年不到的時間里，遵循“以人為本、質量至上、知行合一、持續改進”理念，在憑海臨風的浦東，兌現給病人一份承諾——提供可及的高品質的醫療保健服務。

戰略引領肩負勇立潮頭重任

上海市浦東醫院地處浦東發展核心區，2011年浦東新區政府與復旦大學合作共建浦東醫院，隨著自貿區先行先試全面深化改革的新路徑分步實施，浦東醫院的國際化戰略也逐步推進。

以人為本，為患者提供高品質的醫療保健服務成為每個浦醫人的共同目標。2013年，醫院與杜克大學正式簽署合作辦醫協議，開啟了進一步探索公立醫院與國際一流醫學中心合作辦醫的新模式，雙方在糖尿病與肥胖外科、急救創傷、健康管理等多領域開展交流合作。第一個獲益的65歲患者老桂，身高1.8米，手術前體重達到270斤，伴有10多年的高血壓、高血脂、脂肪肝，糖尿病史也已有8年，每天需要服用大量的藥物及注射胰島素，是醫院內分泌科的老常客，轉診到浦東醫院后，糖尿病與肥胖外科團隊為其進行了周密的術前評估。手術2個月后，患者體重減至235斤，血壓、血脂、血糖等也全部恢復正常，無須用藥。目前，這位病人的體重一直保持在190斤左右。據對所有病人術后跟蹤，肥胖型糖尿病患者術后全部擺脫了胰島素，其中約75%的患者術后甚至無須吃藥，剩下的約25%的患者也大幅度減少了用藥量。今年10月，杜克大學DanaPortenier教授與浦東醫院國際糖尿病與肥胖癥治療中心的鄭成竹、張鵬醫療團隊一起，共同為5位肥胖患者成功實施了微創減重手術，將杜克大學糖尿病與肥胖外科的質控標準和病人安全系統移植至浦東醫院，讓上海自貿區不出國門享受高品質醫療服務的措施真正落地。

醫院管理聚焦國際同質服務

JCI標準代表著當今國際醫院管理和服務的最高水平，也是全世界范圍內驗證醫療機構質量的國際“金字準繩”，更是世界衛生組織推崇的評審，代表了醫院服務和醫院管理的最高水平。復旦大學附屬華山醫院2010年成為上海首家通過JCI評審的公立醫院，如何借鑒華山醫院國際化精品化醫院的理念，更好為浦東及周邊老百姓服務，浦東醫院上下同心——開展JCI國際認證。

33歲的王小姐是惠南鎮居民，8月6日下午因腹痛難忍到浦東醫院就診。到了急診，護士小周和小李的仔細詢問讓她印象特別深，哪里疼，怎么疼，王小姐感覺在對答中，疼痛都似乎減輕了。然后檢查、治療，王小姐正納悶掛鹽水怎么藥都不給就讓直接到輸液室去，刷卡、確認，不知不覺中，護士已經推著小車來給自己輸液了。

記者在浦東醫院了解到，JCI（第五版）標準是最為嚴苛的JCI標準，為了將該標準細化實化，醫院針對282條標準、1144個衡量要素進行了多次培訓、稽查，如為了做好患者辨識，醫院改革了身份識別制度，現在所有病人都只有一個身份識別碼，杜絕了張冠李戴的錯誤；而每一位疼痛病人，醫生和護士會根據國際通用的數字分級法（NRS）進行疼痛評估和評分，給出相應的治療和護理對策，以提高患者舒適度；安全、規范為首位的靜脈用藥配置中心（簡稱PIVAS）是醫院流程改造的大工程之一，改造后，審方、發藥、沖配等流程在完全封閉的環境下流水線式完成，減少了病人往返次數，大大節約了時間、縮短了等候時間、提高了靜脈用藥安全系數。而浦東醫院為了病人所做的改變，還遠遠不止這些……

成果分享提升公立醫院水平

“以人為本關愛生命”是浦東醫院的使命之所在，作為區域最大的醫療中心，浦東醫院始終秉承著公立醫院的公益使命。借鑒國際醫療質量與病人安全標準，結合我國公立醫院實際情況，探索更好為病人服務的結合點，引入國外資本為本土居民提供高品質醫療保健服務，2015國際醫療質量與安全東海論壇暨第三屆浦東-杜克醫院管理論壇是一場醫院管理領域的盛會。JCI國際醫療衛生機構認證聯合委員會JiLanLiu顧問、杜克大學醫院病人安全辦主任JuDy、中國醫院品管圈聯盟主席劉庭芳等作大會精彩發言。

上海市浦東醫院院長余波表示，浦東醫院是復旦大學籌建的第11所附屬醫院，也是美國杜克大學在東亞地區唯一的臨床戰略合作基地，浦東醫院有責任不斷改進醫療質量與提升學科水平，為深化醫改探索公立醫院改革新模式，為服務群眾提供高品質醫療保健服務新體驗。

信息來源：醫學界產業報道