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全國首家互聯網醫院的運營邏輯

日期：2015/12/13

摘要

當下，“云醫院”、“智慧醫院”、“移動醫院”等各色概念醫院層出不窮，號稱全國首家的烏鎮互聯網醫院，其運營模式、盈利模式、資質問題備受關注。

來源：健康界作者：吳寧

2015年12月7日，第二屆世界互聯網大會召開前9天，全國首家互聯網醫院在烏鎮互聯網經濟創新發展綜合試驗區開業。當日，烏鎮互聯網醫院官網（www.wu.gov.cn）與烏鎮醫院APP，也同步問世，為全國百姓提供以復診為核心的在線診療服務。

從烏鎮互聯網醫院的官網域名不難發現，當地政府打造互聯網醫療“樣板”的意愿和決心。當下，“云醫院”、“智慧醫院”、“移動醫院”等各色概念醫院層出不窮，號稱全國首家的互聯網醫院，其運營模式、盈利模式、資質問題備受關注。健康界日前見證了該醫院的揭牌并采訪了烏鎮互聯網醫院院長張群華和微醫集團董事長廖杰遠。

運營模式

據張群華介紹，烏鎮互聯網醫院的核心業務是醫患間的在線診療與醫醫間的遠程會診。

為了確保在線診療的醫療質量與患者安全，烏鎮互聯網醫院當前主要為常見病和慢性病患者提供在線咨詢和復診服務。患者在實體醫院取得檢查檢驗報告并獲得初步診斷后，或者與醫生已經有過線下面診，然后可以在烏鎮互聯網醫院上請來自全國的專家進行復診。

具體模式是患者首先在線直接選擇醫生或者預約醫生，成功和醫生連線后提交檢查檢驗報告，醫生根據患者的資料和溝通在線診療，診療結束后醫生開具處方和醫囑，最終國藥集團會根據患者的住址，送藥上門或者讓患者自取。

在張群華看來，通過烏鎮互聯網醫院，不管是邊遠山區還是發達城市的老百姓，都可以享受到大醫院的優質醫療服務，還可以降低就診費用。而大醫院專家與基層醫生基于互聯網的遠程會診與協作，又讓基層醫生得到了專業學習和提升的機會。

除了線上擁有獨立的App和就診網站，在現場健康界發現烏鎮互聯網醫院內還設有藥品柜臺、培訓室以及遠程會診室。

從互聯網醫院所描繪的診療場景不難發現，幾個遠程診療的關鍵問題，在這里全部迎刃而解。其中包括：互聯網醫院的資質、電子處方的合規、在線醫保支付、處方藥的配送等。

醫院資質

據悉，烏鎮互聯網醫院是桐鄉市政府主導的“互聯網＋”項目，也是烏鎮互聯網“創新發展試驗區的重大項目”，在桐鄉市政府牽頭、烏鎮政府支持下，微醫集團提供技術支持和合作運營。

廖杰遠告訴健康界，桐鄉三院是當地一所二級乙等醫院，與烏鎮鎮社區衛生服務中心為兩個機構設置，一體化管理，下轄10個社區衛生服務站。微醫集團目前已經與桐鄉市第三人民醫院合作成立一家公司，由微醫集團控股。雙方共同運營掛靠在桐鄉三院的烏鎮互聯網醫院。

廖杰遠坦言，與桐鄉三院合作成立股份制公司，是為了解決烏鎮互聯網醫院的資質問題，如此以來，根據國家關于遠程醫療的規定以及浙江省多點執業的辦法，醫生只要經過多點執業備案，其在烏鎮互聯網醫院上的醫療行為就屬于多點執業行為，擁有獨立處方權。

目前，浙江省食藥監局已同意將烏鎮互聯網醫院作為電子處方的試點。醫生在線診斷后，為患者開具電子處方和醫囑，患者可憑借電子處方獲得藥品。據廖杰遠透露，烏鎮互聯網醫院和國藥集團、金象網等展開了戰略合作，國藥可根據電子處方為患者及時配送藥品，或者讓患者就近自提，大大減少流動環節成本。

盈利模式

關于盈利模式，廖杰遠總結了互聯網醫院的盈利模式依然是在：醫療、藥品和保險。

醫療方面，烏鎮互聯網醫院已不是公立醫院，有自主定價權。患者通過遠程診療預約專家，需要支付診療費用，診療費用由互聯網醫院的運營者微醫集團和專家進行分成。據了解，浙江省人社部門已將桐鄉三院納入浙江省異地聯網結算范圍，并將該院作為全省醫保的在線支付試點醫院。

藥品方面，微醫集團和國藥等其他藥品提供機構直接合作，省去了流通環節的層層加價。這部分差價一部分讓利給患者，一部分將作為互聯網醫院的收入。

保險方面，這個需要和保險公司一起進行設計，開發出相應地產品從而獲利。目前，保險方面的計劃還需要時間才能落地。

廖杰遠表示，未來微醫集團會進一步盤活線上醫生資源，讓烏鎮互聯網醫院成為線下醫生最少，線上醫生最多的醫院。

作者

吳寧健康界副總編

信使可覆，器欲難量。

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