郭廣昌首次解析復星模式，透露三大發展聚焦
日期：2016/1/28
郭廣昌首次解析“平臺+獨角獸+產品”的產業模型和全球合伙人制度，干貨滿滿。
各位親愛的復星同學，各位尊敬的合作伙伴：
歡迎大家回家!Welcome back to Fosun Family!
在上海這個冬天最冷的一天，我們復星一家的兄弟姐妹們又聚在了一起。而且今年我們有更多海外的同學以及更有活力的年輕創業者們，不光是我們會議全球化提高了，一下子會議的“顏值”提高的更多。我作為一個“老男人”，為了不給我們的“顏值”拖太多后腿，就專門挑了我感覺最時尚、最顯年輕的一套紅領的西裝、一條Caruso的領帶。
一天高強度的會議下來，大家都很累了。但因為我們都是創業者、都處在企業家的狀態，所以這也是為了成長所必須付出的。而且大家都談了許多好的想法、可以具體落地的措施。感謝大家!感謝我們彼此之間的信任和支持!
過去的2015年其實和今天的天氣有點像，讓我們感到了一絲寒冷。就像汪同學在一開始總結的，的確我們正面臨著不小的挑戰：全球經濟缺少新的增長引擎，緩慢復蘇但很脆弱;大宗商品價格持續下跌;美股、港股尤其國內A股都經歷了較大的波動;國內去產能、去杠桿壓力仍然巨大。這些因素都給全球和中國經濟帶來了擔心。
第一，我還是要重申，復星仍然對全球經濟、對中國經濟充滿信心。一個人、一個企業組織在延續，總是要相信點什么。而我們對未來的這種信心，就來源于我們的三個相信：
首先，我們相信中國經濟的持續成長。
中國家庭數量巨大，家庭負債率又低，特別中產家庭數量在快速增長，家庭消費需求個性化、多樣化的趨勢明顯。中國消費品市場正要經歷一場“品質革命”。雖然2015年GDP是6.9%的增長，但其中消費增長仍超過10%，消費將成為中國經濟動力的主導，未來增長空間巨大。
中國制造業今年起將直面去產能、降杠桿的陣痛，所幸的是大宗商品正處于低價周期，國內也進入了降息、低息通道，這都為中國制造業的升級再造創造了良好環境。我們相信在經歷制造業結構調整后，中國經濟的增長將會觸底反彈。
中國移動互聯網產業具備了有全球戰略競爭力，通過移動互聯網激活龐大傳統產業的效率，新的商業模式、新的經濟增長點將應運而生。
自2008年以來全球經濟雖然還有許多困難，但看到美國、歐洲都在變好。尤其美國從政府到企業，都處于一種企業家的狀態，敢于“斷臂求生”，所以美國經濟可以最快的走出來。這是非常值得中國借鑒的。
各種因素說到底，我們還是最相信人的力量。中國人最大的特點就是一直在追求更好的生活并愿意為之努力、創造，所以我們相信中國人追求富足、健康和快樂的那種精氣神的存在;相信中國年輕人創新、創造的渴望和能力。創新、創造動力也將是中國經濟發展的核心。
所以，雖然中國經濟不會再像過去繼續兩位數的增長，但我們相信進入中速發展期后，未來保持5%-7%的增長速度仍然可期。所以，我們仍然看好中國經濟的成長，對未來的發展充滿信心。
其次，我們相信以習大大為核心的黨中央和政府對方向、戰略把控和執政能力。
過去幾年顯示出了核心決策層對中國經濟方向上的把握，包括強力反腐也為企業提供了更好的營商環境。
2015年底的中央經濟工作會議又創新性的從供給側改革的角度提出降低實體經濟成本、加大企業直接融資以及關停并轉“僵尸產能”等非常有利于企業發展的具體措施，這些措施都在快速落地。
2015年中國經濟積也在極融入全球，國家層面的“一帶一路戰略”、自貿區的試點擴大、人民幣納入SDR、區域內自由貿易協定的簽署生效，都讓中國升級成為雙向開放的經濟體。
雖然2015年我們經歷了國內A股的劇烈波動，這的確有很多我們要吸引的教訓，但這種波動也是主動去杠桿的過程，是改革必須要付出的某種代價。
第三，我們相信復星自己的進化、生長。我們過去幾年厚積薄發，整個動作、轉型和積累都已顯示出快速助推復星發展的效果：
復星多年堅持的“中國動力嫁接全球資源”的戰略是成功的。地中海俱樂部在中國的第四家度假村已經開業，并成為中國中產階級心目中家庭旅游的重要目的地;Alma Lasers作為全球最知名的激光美容設備商，將近25%的收入源自中國，中國已經是它全球最大的單一市場;2015年Tom Tailor、St.John國內旗艦店均已開業。未來，我們將繼續堅定“中國動力嫁接全球資源”的規模推進，并不斷完善。
“保險+投資”雙輪驅動模式正在發揮積極的作用。
復星在全球已打造了一個覆蓋全球主要經濟區的全球保險集團，并且我們的保險公司是可以覆蓋到各個價值鏈里面的。同時，我們還正在積極推動不同區域保險公司之間的合作。
保險資金與復星集團投資能力的嫁接更加順暢，我們保險公司的業績也在快速增長，葡保2015年凈利潤將超過3億歐元。
我們還抓住了這幾年中國動力轉換的機遇：
進一步減少傳統重化工業的投資，更多的聚焦于富足、健康和快樂三大領域，德邦、H&A、和睦家、禪城等國內民營醫院、Luz Saude、Club Med、太陽馬戲團、三亞亞特蘭蒂斯等等都成為中產階級消費的最好選擇。
大家可以想象這個畫面：一個上海中產階級家庭，兩個大人再加一兒、一女，住在御西郊，早餐喝我們的三元牛奶，晚餐有Osborne的火腿;爸爸到BFC的辦公室上班是穿Caruso或者紅領，媽媽則鐘愛St John，女兒喜歡Folli Follie，兒子要穿Tom Tailor;平時看電影，就是選Studio 8的好萊塢大片和博納的賀歲片;太陽馬戲團一來，一家人又可以去一起看秀;暑假，一家人可以到三亞亞特蘭蒂斯度假，女兒和兒子都玩得很開心;寒假，全家人又可以到我們北海道星野的Club Med滑雪。更重要的，這一家人有“和睦家-健康險”守護，同時德邦、H&A還幫助他們全球資產配置，實現財產的保值、增值。這就是最典型的、非常美好的中產階級生活方式，是每一個人都喜歡和希望的。
我們提出“1+1+1”平臺概念，將蜂巢城市與我們的富足、健康和快樂三大核心產業，與我們的保險打通;海外地產布局已經在國內企業中領先。
我們還深度融入移動互聯網，不僅發掘相應投資機會，還基于移動互聯網開發了復星通，推動集團組織架構在移動互聯時代的進化和管理融通平臺的升級。
第二，我要強調的，是我感覺在復星“保險+投資”雙輪驅動的模式基礎上，我們還要再加上另個兩個新的模式：一個是“平臺+獨角獸+產品”的產業模型;另一個就是精英文化主導的全球合伙人制度。
先說“平臺+獨角獸+產品”的產業模型：
一方面，我們要打造閉環的CIPC生態環境：從客戶需求出發，用復星的資源哺育有獨角獸基因的團隊快速成長，最終為客戶提供富足、健康和快樂的綜合解決方案。
今天會議出現最多的詞就是“獨角獸”，我看我們會議要變成“野獸大會”了。但我更注意到，和“獨角獸”一起出現的另外兩個詞就是“痛點”和“需求”。
的確，客戶的需求和痛點是我們的根本。我們說“中國動力嫁接全球資源”，我們說提供富足、健康和快樂的綜合解決方案，核心就是尋找客戶需求、滿足客戶痛點。這是復星最大的機會和風口，我們要找到這其中的藍海。
為了做到這一點，我們一定要尋找全球最優秀的企業、團隊加入，這就是“中國動力嫁接全球資源”;我們還一定要從內部產生能夠提供符合客戶需求產品的團隊。而且，我相信這樣的團隊一定是有成為獨角獸的潛力。
你能不能成為獨角獸：
一是關鍵要看你有沒有獨角獸的基因。基因對了，成長就會很快;基因不對，再多資源也沒用。基因對不對，核心要看產品力，看有沒有爆款的產品出來。當然，我們允許快速試錯、不斷迭代。
二是，我感覺獨角獸必須有一個充分打穿資源，把資源有序化的好模式。一方面，獨角獸的一個不變規律：有一個好的模式，具備超強的吸收、消化能力，可以把社會閑置或分散的資源組織起來充分利用，讓自己快速增長，Uber是這樣、余額寶更是這樣。另一方面，獨角獸的成長需要大量的資源來哺育，不僅是資本，還要有產業鏈深度、品牌、渠道等等眾多資源。
所以，我們要打造一個CIPC閉環的生態系統，讓有獨角獸基因的團隊在這個生態系統里脫穎而出。我們要從客戶的需求、痛點出發，尋找最具獨角獸基因的團隊，打穿所有復星的資源來哺育獨角獸的成長。利用復星的資源讓獨角獸脫穎而出。
為了將復星CIPC生態系統做的更好，我們提出了“平臺+獨角獸+產品”的產業模型。
我們要向GE學習，繼續打造產業深度，做到數一數二;但我們也不能只追求數一數二，我們更看重復星的產業深度為復星一家企業的服務，比如產品力的提升、價值的創造、發現新藍海的機會。所以，我們要特別注重三個具體戰略：
第一個是平臺戰略，我們要打造共同生長的全球大平臺。“保險+投資”雙輪驅動本身就是一個平臺;我們富足、健康和快樂的服務能力與蜂巢城市、保險打通的“1+1+1”也是一個平臺;整個復星就是一個服務大家、能夠讓我們企業共同成長的大平臺。
第二個是“獨角獸”戰略。我們要投資和培育更多的獨角獸企業。我們更要嫁接復星的金融資源、產業鏈積累，所有資源向有獨角獸基因的團隊傾斜，用復星的優勢資源哺育獨角獸的快速成長。復星有非常大的優勢，我們要繼續領先，一騎絕塵。
一是，復星已有的資源對獨角獸快速成長非常有價值。復星有多元化、跨界的深厚產業資源，尤其在最具成長潛力的富足、健康和快樂領域優勢明顯。這也是我們VC團隊快速起來的重要原因(成立三年已經投資48個項目)。
二是，復星有培育獨角獸的成功案例。過去在復星大平臺上生長并成為獨角獸的——上海鋼聯、科大訊飛，中國代表性的互聯網企業;德邦、永安保險、健康險，金融領域未來的獨角獸，等等。這說明復星有經驗整合，我們的平臺、生態體系是有利于獨角獸的成長。
所以，我們要打穿所有復星的資源來哺育獨角獸的成長;所以，我們要打造一個生態系統，利用復星的資源讓獨角獸脫穎而出。
第三也是最重要的，就是復星的產品戰略。我們說的所有資源以及所謂的平臺、獨角獸，最根本上還是要有服務于產品的能力。
我們產品能力要體現在：聚焦富足、健康和快樂三大領域，要在這些產業鏈上集中打穿、整合內外部資源，為我們的客戶提供更完善的綜合解決方案。為了做到這一點：
一是，我們提倡工匠精神，要求每一個人、每一個企業家都一定要深入到產品里面，吸收各塊的營養，形成面向客戶的強大產品。我們要把能夠持續、專注做產品的納入到復星的核心資源里去，培養和提升產品力、令客戶尖叫。
二是，我們要花更多的精力打磨產品，并加快成熟模式的復制。以前我們的工匠精神、打磨產品的能力稍弱一些，我們更多的是把別人打磨好的產品，用“中國動力嫁接全球資源”拿過來。現在，光拿過來是不夠的，好的產品必須要花更多的精力去打穿、去打磨。同時，我們要求成熟模式的快速復制，打磨好1個就是再復制5個、10個。
我覺得現在永安保險的顧勇團隊在做的“保險一指禪”，就有了獨角獸的味道、工匠般打磨產品的味道。一指禪是一種絕世武功，是說一根手指就可以把人倒立的撐起來。但怎么練?我不知道顧勇有沒有武林秘籍，但你必須要從十指到五指、再到三指、兩指，一次次的提高、磨礪，最后才能能到一指。
所以，我們各塊必須要考慮如何在深入產業的“平臺+獨角獸+產品”的模型中快速發展。
雖然梁同學、汪同學提出了萬億規模和千億市值的目標，但數字對復星來說是次要的，我們并不是要求做市場里最賺錢的，我們要做為我們的客戶、合作伙伴服務最好的。大家一定要記住：項目交割只是投資的開始，投后管理、服務能力的提升是復星的根本。
我們還要充分利用復星的跨界資源，我們要相信復星是所有跨國企業里最懂中國的，是所有中國企業里全球化最好的;我們比所有的金融企業都更懂產業，我們又比所有的產業公司更了解金融，這就是我們的優勢。然后，我們要在認準方向后聚集力量，惡狠狠地撲上去、做出產品來。
對“輕資產化”、“快速發展”這兩個大家容易引起誤解的概念再次強調：“輕與重”，“快與慢”，其實就像太極的陰和陽，沒有絕對黑、也沒有絕對的白，這是一種平衡，兩者是共生互榮。
1.輕資產化，輕資產與重資產之間的關系：
我們強調輕資產，不是說復星不做重資產了。復星本身就是一個投資企業，保險資金本身也需要重資產來配置。所以我們并不是不要重資產了，不是說我們不做地產了。我們要形成有全球高度新的“輕+重”的能力。
我們要用輕資產來撬動重資產，提高重資產的回報率。特別現在中國有著大量的像酒店、醫院和演藝場所這樣的閑置或浪費的重資產，我們要用Club Med、亞特蘭蒂斯來撬動那些經營不善的酒店重資產;我們要用Luz Saude、和睦家來撬動效率低下的醫院重資產;我們要用太陽馬戲團來撬動中國大量閑置的演藝場所重資產，我們的保險資產也要用輕資產的管理、運營來獲得長期穩定的回收。
2.發展的快與慢的問題：
“天下武功，唯快不破”，我們一定要提速、加快，我們要有屬于復星的江湖地位，我們目光要放長遠，不能小富即安。而且的確因為“看的見的手”——比如移動互聯網、生物醫藥等領域的技術發展，全球一體化、扁平化，以及政府這種“看不見的手”的影響，讓市場變化非常快。我們要跟上、適應這種快的節奏，要練就快的功夫，“天下武功，唯快不破”，我們一定要快。
快要建立在經絡暢通、自身能力實足的基礎上。我們是要追求快，但如果我們經絡不通、根基不穩、沒有內氣，你這個快也是沒用的，你打出去的拳就是輕飄飄的、是沒有戰斗力的，你就是一個沒有生命力的、很快會被敵人消滅的虛胖的恐龍，不是獨角獸。過去，我們說要融通、要進化，就是要內外兼修、經絡暢通，形成我們的睿智、判斷力，之后再幾何式成長。所以我們還要非常強調“站在價值的地板上與泡沫共舞”。新的一輪轉型中，我們已經領先，那你這個獨角獸要舞的美的話，核心還要靠自身的能力。
另一個需要補充的就是精英文化主導的全球合伙人制度。2015年，我們提出要學習高盛的精英文化，要實現復星的全球合伙人制度。現在我們在集團層面上已經吸收了18位全球合伙人。
對復星合伙人，我覺得核心是你必須處于一種企業家的狀態，一種持續創業的狀態。我們尊重全球不同的文化，但精英文化、企業家狀態在全球都是一樣的，企業家狀態就是一種拼搏的狀態。有人傳說歐洲的企業家想休假就可以休假，或者每天只工作8個小時。但我覺得這完全是謠言，因為我們全球的每一位合作伙伴、我接觸的每一位企業家都有著非常強的企業家精神，大家都非常努力的在工作，都非常拼。
在這個狀態下，復星合伙人還擁有統一的價值觀，從靈魂深入高度認同復星的使命和愿景。我們要坦誠溝通、堅持勤奮、不斷學習、自我進化。我們要求復星合伙人的這種狀態就是不斷想創新、創造，不斷去學習，不斷在思考新的商業模式，而且有這個精力、能力和想法去實現。
復星合伙人制度也是多層級的，不僅有現在集團層面的合伙人，還要有職能/業務部門層面合伙人、核心企業層面合伙人。企業的發展核心是人，我們希望多層級的合伙人機制建立，可以將人的作用進一步發揮出來。
復星合伙人不是終身制的，更不是論資排輩，不符合標準的就要逐漸退出;我們的合伙人是面向全球的，這次葡保的Jorge就成為了18個首批合伙人的一員;我們希望有更多年富力強、有靈性、愿意努力學習、符合我們標準的新鮮血液補充進來，王燦就是我們接近80后的合伙人，我們愿意給年輕人更多學習的機會。
與復星合伙人相配套的，就是我們的組織要進化成為基于項目制完善配套的，高效、扁平、網狀的精英型組織。我們必須要充分利用移動互聯網技術、我們的復星通，將組織體系進一步扁平化、高效化。我希望所有復星一家的成員都能在復星通上，都可以利用新的技術把我們的組織重塑成一個更加透明、覆蓋全球、能以最快速度反應的網狀架構，信息可以在這張網上可以無損的交流。
第三，我必須要強調的，復星要成為“以保險為核心的綜合金融能力”與“植根中國、有全球產業整合能力”雙輪驅動的世界一流投資集團，無論在投資還是內部管理上，我們都要穩守底線，更加嚴格的自我要求、強調紀律。
首先，我們要遵守各地的法律，符合各地的監管，我們是一個負責任的全球金融企業，我們要積極控制風險、符合監管。復星是一家透明的企業，這是我們的企業文化，價值觀不會改變。
我們的保險公司要自覺按照Solvency II把財務實力加強，防范風險、識別風險、管理風險也非常重要;集團本身也要非常強調保持財務的穩健，我們要讓復星集團盡快達到“投資級”。
所以，我們要在產業上更多的往受益于中國經濟成長的健康、快樂方向發展;我們要更多地降低財務成本、拉長財務周期;我們要加強流動性管理，做好久期匹配;我們要將更多的資產與資本結合。
其次，我們要做好保險負債端和資產端的匹配，尤其每一個團隊都要將很大一塊精力放在固定收益類資產、債券上。我們要構建、優化投資組合，關注全球高等級債券和高收益債券的投資機會。
第三，我們要繼續堅持價值投資的紀律，并加強與資本市場對接的能力。復盤2015年，這次大宗商品價格的持續下跌，既與技術有關，也疊加了全球經濟下行的壓力，雖然長期對經濟有利，但短期的壓力出乎我們的意料，我的確是我們投資上的一個失誤。所以，我們必須對資本市場有更高的敏感度：既要堅持嚴格的價值投資紀律，尋找價值被低估的項目、尋找復星能創造價值的項目;又要思考如何更好地站在價值的地板上與周期共舞，調整好自己的節奏，努力把握市場真正錯配的機會，完善項目退出機制，加強與資本市場的對接，加大資產的流動性。
第四，我們還是要繼續強調內外部的打穿、融通，把復星的優勢資源整合在一起，提升面向客戶的產品力，為獨角獸的成長提供最有能量的養料。同時，我們鼓勵復星一家內部的協同創造、更緊密的聯系、合作。比如，Ironshore和MIG的后臺能不能通過更深層合作來減少成本?大家能不能優先在復星的保險公司采購產品和服務?當然你的價格、品質要有競爭力。
第五，我們的風控條線，包括法務、審計，要確保貫穿項目全過程，支持戰略落地。我們要根據目前全球化、全行業、全產業鏈、全模式的特點，加快建立人力資源、法務、稅務、匯率風險管理、品牌和公共事務等配套職能支持體系。我們還要進一步思考和利用復星一家大平臺來進行整合營銷。今年春晚上，我們將與支付寶合作給全國人民送紅包，復星一家中的老廟黃金、德邦、復星恒利和復地等都將參與其中。我起了個名字叫“復星高照”，就是給大家送富足、健康和快樂。這是復星一家品牌整合營銷的一次特別好的嘗試，未來我們還要做的更多、更好。
因為復星已經是一家植根于中國的全球跨國企業、金融企業，集團層面加上控股核心企業有超過十萬員工，其中將近2萬是海外員工。所以最后，我還想再強調下復星所承擔的社會責任。
復星要成為負責任、敢于承擔的全球公民，我們要為客戶、為員工、為伙伴、為社會負責任，并不斷創造價值。
為客戶：
一方面，我們要挖掘并解決他們的痛點，我們致力于為全球中產階級客戶提供富足、健康、快樂一站式的綜合解決方案，為客戶提供更優質的內容、服務與產品。
另一方面，我們要真正為客戶負責。特別我們的保險資金是來自千家萬戶，客戶把錢托付給我們，是一種莫大的信任。我們要對客戶負責任，產品要真正能夠服務他們，我們更要特別強調堅持審慎的原則，不能像有些企業一樣去“賭博”，推動風險管理，來證明我們是值得長期托付的。
為員工：
我們要充分相信和使用當地團隊，實現當地就業。
我們要對復星一家中每一位員工負責任，為他們提供快樂、幸福的工作和生活。最近有個很好的案例，我們的海南礦業有4000多員工，因為鐵礦低迷，我們為了保證員工的充分就業，創造性地為海礦的員工提供了到三亞亞特蘭蒂斯工作的機會。所以，我們一定要承擔起這份責任。
我們要通過共同的努力，要讓每個人在復星一家里都感受到榮譽、成就、快樂和幸福。
為合作伙伴：
復星一定是一個大的平臺、生態系統，我們所有的資源都向合作伙伴開放，并且鼓勵以你為核心組織復星資源形成閉環。我們希望與我們的伙伴攜手共同生長、壯大。
為我們所在的社會：
我們要充分融入當地社區、保護當地文化，比如我們紐約的Liberty 28，我們一定要保持它原有的設計和功能，并為Downtown提供了更多的衍生社區服務功能。
我們在全球推動教育+文化為核心的公益項目，復星要破墻建橋，成為中國與全世界文化交流的橋梁。我們已經促成了中國企業家在紐約、倫敦、巴黎、柏林的多次交流，我們支持林肯藝術中心的全球藝術文化交流大會，我們參與了紐約大都會博物館的中國時尚文化展，我們以交響樂為切入點推動了中德公益文化的交流。我們要讓更多的人、全社會受益。
最后，再次感謝大家對復星和我的信任!我和復星也一定會以一片真心，為我們的家庭成員提供一個共同成長的更大平臺，讓復星真正成為一家偉大的全球跨國企業。再套用習大大的一句話“只要我們去努力，我們的夢想一定會實現”。
我熱愛我們所站在的這片土地，熱愛我們全球所有的員工和客戶，熱愛復星!我愛大家!
謝謝大家!
信息來源：朗信醫藥信息
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